Revisado · Recursos de Hosmio
Antes de empezar
Compara la carga de trabajo real y la evidencia documentada. Estas páginas comparan opciones operativas, no proveedores, clasificaciones ni precios no verificados.
01
Compara los ejes de decisión reales
| Eje de decisión | Primera opción | Segunda opción |
|---|---|---|
| Actualizaciones | Rutina operativa en manos del cliente | El alcance debe indicar quién aplica parches a qué capa |
| Respuesta a incidentes | Responsable y traspaso definidos por el proyecto | La escalación y los horarios deben estar por escrito |
| Cambios en la aplicación | El cliente controla el entorno de ejecución y la publicación | El contrato debe indicar si el trabajo de aplicación está incluido |
| Recuperación | El cliente valida el material y el ejercicio | El contrato debe indicar el alcance de recuperación y las exclusiones |
Las entradas describen preguntas que un equipo puede verificar. No añaden instalaciones, compromisos de soporte, resultados de rendimiento ni términos contractuales a Hosmio.
02
Usa un ejemplo que cambie la elección
Una agencia con un briefing operativo probado puede elegir la autogestión; un equipo sin responsable de actualizaciones no debería asumir que una etiqueta genérica de soporte cubre esa brecha.
- Nombra el requisito que cambia la decisión
- Mantén la evidencia y las preguntas abiertas junto a la elección
03
Toma una decisión condicional
Elige la autogestión solo cuando el equipo sea dueño del trabajo. Elige un contrato gestionado solo después de que sus responsabilidades declaradas coincidan con la carga de trabajo.
- Registra el responsable de la decisión y el desencadenante de revisión
- Vincula la elección con el briefing operativo y de recuperación