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Guía operativa

Separar el acceso de administrador de la autoridad de compra

Un administrador puede necesitar diagnosticar un servicio mientras un comprador decide si acepta un costo o un plazo más largo. Combinar ambos sin una decisión explícita crea una ambigüedad evitable.

Revisado · Recursos de Hosmio

Antes de empezar

Usar nombres de roles en lugar de credenciales personales, y almacenar los detalles de acceso reales solo en sistemas internos protegidos.

01

Enmarcar la decisión

Asignar cada autoridad

  • Usar solo hechos de servicio actuales y visibles
  • Mantener explícito al dueño de la decisión

02

Usar un límite de transferencia

Dar a los operadores suficiente información para actuar sin otorgarles autoridad para aceptar riesgo comercial no aprobado.

  • Registrar evidencia junto a cada afirmación
  • Separar el país del servidor de los hechos de respaldo y acceso

03

Revisar después de cambios de personal

Reemplazar asignaciones de roles obsoletas y verificar que la persona de respaldo pueda encontrar el resumen actual.

  • Indicar qué permanece sin verificar
  • Establecer una acción siguiente concreta