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Guide d'exploitation

Séparer l'accès administrateur de l'autorité d'achat

Un administrateur peut avoir besoin de diagnostiquer un service tandis qu'un acheteur décide s'il accepte un coût ou un délai plus long. Combiner les deux sans décision explicite crée une ambiguïté évitable.

Révisé · Ressources Hosmio

Avant de commencer

Utiliser des noms de rôles plutôt que des identifiants personnels, et conserver les détails d'accès réels uniquement dans des systèmes internes protégés.

01

Cadrer la décision

Cartographier chaque autorité

  • N'utiliser que des faits de service actuels et visibles
  • Garder le propriétaire de la décision explicite

02

Utiliser une frontière de transfert

Donner aux opérateurs suffisamment d'informations pour agir sans leur donner l'autorité d'accepter un risque commercial non approuvé.

  • Consigner les preuves à côté de chaque affirmation
  • Séparer le pays du serveur des faits de sauvegarde et d'accès

03

Réviser après les changements de personnel

Remplacer les affectations de rôles obsolètes et vérifier que la personne de secours peut trouver la note actuelle.

  • Indiquer ce qui reste non vérifié
  • Fixer une action suivante concrète