Révisé · Ressources Hosmio
Avant de commencer
N'utiliser que des enregistrements expurgés. Ne pas coller de phrases mnémoniques, de clés privées, de soldes de portefeuille complets ni d'informations client sans rapport.
01
Cadrer la décision
Geler les preuves
- N'utiliser que des faits de service actuels et visibles
- Garder le propriétaire de la décision explicite
02
Décrire le transfert
Consigner l'identifiant de transaction observé, la route du portefeuille, le montant et l'heure comme des faits, sans prétendre à une confirmation.
- Consigner les preuves à côté de chaque affirmation
- Séparer le pays du serveur des faits de sauvegarde et d'accès
03
Poser une question précise
Indiquer si l'incertitude concerne l'expiration, le montant, le réseau ou l'association, et éviter d'envoyer un second transfert simplement pour changer le statut.
- Indiquer ce qui reste non vérifié
- Fixer une action suivante concrète