Révisé · Ressources Hosmio
Avant de commencer
Utilisez les informations de service visibles et demandez au conseiller responsable du projet d'évaluer les exigences qui dépendent de ses données réelles ou de sa juridiction.
01
Cadrer la décision
Lire le périmètre défini
- N'utiliser que des faits de service actuels et visibles
- Garder le propriétaire de la décision explicite
02
Tracer un chemin de requête
Distinguez une plainte ordinaire, une réclamation étayée et un processus contraignant ; notez qui examine chaque question.
- Consigner les preuves à côté de chaque affirmation
- Séparer le pays du serveur des faits de sauvegarde et d'accès
03
Rédiger une note de projet
Reliez la version de la politique au brief opérationnel et demandez des clarifications pour toute condition nécessaire avant le lancement.
- Indiquer ce qui reste non vérifié
- Fixer une action suivante concrète