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Manuale operativo

事件交接记录

跨团队交接事件,不丢失影响、时间线或授权的下一步行动。

Revisado · Resurse Hosmio

Înainte de a începe

使用经脱敏的项目事实和受保护的内部存储来保存凭证、个人数据和钱包信息。

01

要记录的字段

记录观察到的影响、受影响的用户任务、UTC 时间线、最后已知良好状态、已确认的事实、脱敏证据参考、当前负责人、允许的行动、假设和下一个检查点。

  • 日期和源版本
  • 负责人和下一步行动

02

工作记录边界

当报告下载失败时,移交方记录观察到的结果和安全诊断边界;接收方在交接完成前确认。

  • 将观察到的事实与结论分开
  • 在时间重要时使用明确的 UTC 或偏移时间戳

03

此记录不能证明什么

交接说明不创建 24/7 覆盖、支持时间或保证下一步行动解决事件。

  • 将重大差距上报给责任负责人
  • 保留决策及其证据参考