Revisado · Resurse Hosmio
Înainte de a începe
使用经脱敏的项目事实和受保护的内部存储来保存凭证、个人数据和钱包信息。
01
要记录的字段
记录原始报价参考、配置、资产/网络、完整接收地址、确切指示金额、时间戳、观察到的转账标识符和观察到的金额；说明问题：延迟、部分、超额、重复或错误网络。
- 日期和源版本
- 负责人和下一步行动
02
工作记录边界
钱包显示可以显示交易标识符，但不能证明 Hosmio 已将其与服务订单关联。证据包要求对账，而不是请求自动交付。
- 将观察到的事实与结论分开
- 在时间重要时使用明确的 UTC 或偏移时间戳
03
此记录不能证明什么
切勿包含种子短语、私钥、账户登录详细信息或无关的余额截图。不承诺退款或恢复结果。
- 将重大差距上报给责任负责人
- 保留决策及其证据参考