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操作手册

事件交接记录

在团队之间传递事件,而不丢失影响、时间线或授权的下一步行动。

已审阅 · Hosmio 资源

开始之前

对凭据、个人数据和钱包信息使用脱敏的项目事实和受保护的内部存储。

01

需记录的字段

记录观察到的影响、受影响的用户任务、UTC 时间线、最后已知良好状态、已确立的事实、脱敏证据引用、当前负责人、允许的行动、假设和下一个检查点。

  • 日期和来源版本
  • 责任负责人和下一步行动

02

已完成记录边界

当报告下载失败时,移交方记录观察到的结果和安全诊断边界;接收方在交接完成前确认。

  • 将观察到的事实与结论分开
  • 在时间重要时使用明确的 UTC 或带偏移的时间戳

03

此记录不能证明什么

交接说明不产生 24/7 覆盖、支持时间或下一步行动能解决事件的保证。

  • 将重大缺口上报给责任负责人
  • 保留决策及其证据引用